ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ред. от 18.06.2023)

Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Чернышовой Елизаветы Валерьевны (ИНН: 550413894115), в дальнейшем именуемой «Заказчик», физическому лицу, действующему в качестве самозанятого, или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Исполнитель».


1.Общие положения
1.1. Настоящая оферта о заключении договора возмездного оказания услуг (далее - Договор/Договор услуг) содержит все необходимые условия и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с каждым Заказом третьих лиц (Клиентов) на услуги Исполнителя, оформленным при помощи Сайта leahelps.ru. Номером договора является уникальный идентификатор, заполненный Исполнителем в форме акцепта.
1.2. Акцептом Оферты Исполнителем является заполнение и отправка Исполнителем формы акцепта на Сайте leahelps.ru/offer2023 (далее - “Сайт”) с указанием платежных реквизитов, фамилии, имени и отчества Исполнителя и выражением согласия Исполнителя с условиями Договора и нажатием на кнопку “Отправить форму”.
1.3. Акцепт Оферты Исполнителем создает Договор на условиях Оферты.
1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресам: leahelps.ru/offer2023 и действует до момента отзыва Оферты.

2. Основные понятия
2.1. Заказчик — Чернышова Елизавета Валерьевна, индивидуальный Предприниматель, зарегистрированный в соответствии с российским законодательством (ИНН: 550413894115, ОГРНИП: 321774600110428).
2.2. Сайт – интернет-ресурс, состоящий из совокупности (а) Программ для ЭВМ и (б) Базы данных. Сайт размещен в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): leahelps.ru, включая все уровни указанных доменов, владельцем которого является Заказчик. Сайт не является медицинской организацией, образовательным учреждением, а также иными видами учреждений, которым необходим лицензируемый вид деятельности.
2.3. Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 16 (шестнадцати) лет, являющееся стороной настоящего договора, обладающее необходимым объемом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств по Договору, заинтересованное в получении услуг психологического консультирования от Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Сайте с целью оказания услуг Исполнителем посредством функционала Сайта.
2.4. Исполнитель — сторона настоящего Договора (специалист-психолог), предоставляющая через Сайт услуги (психологические консультации), совершившая Акцепт Оферты в установленном настоящей Публичной Офертой порядке, получающая вознаграждение за реализуемые услуги, определенным в п. 6.2. настоящей Оферты, осуществляющее профессиональную деятельность и достигшее 18 (восемнадцати) лет физическое лицо, получившее дополнительное и/или основное образование по любому психотерапевтическому подходу (гештальт терапия, когнитивно-поведенческая терапия, психоанализ и так далее) в любом государственном и/или негосударственном образовательном учреждении и имеющее сертификат и/или иной документ, подтверждающий такое обучение и наличие у него необходимых знаний и навыков, с которым Клиент изъявил желание заключить Договор услуг и который оказывает услуги консультирования, коучинга и/или иные указанные на Сайте услуги третьим лицам (Клиентам) посредством функционала Сайта и/или иных средств коммуникации и связи в соответствии с условиями Договора;
2.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Исполнителем и полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом, предусмотренные п. 1.2 настоящей Оферты
2.6. Заявка или Заказ — запрос Клиента на оказание ему услуг Исполнителем, поступивший с использованием сервисов Сайта.
2.7. Страница Оферты– страница Сайта, размещенная в сети интернет по адресу https://leahelps.ru/offer2023, посредством которой Исполнитель осуществляет акцепт Оферты.
2.8. Публичная Оферта — настоящая Оферта, размещенная на Странице Оферты.
2.9. Программа – веб-сервер, размещенный в сети Интернет по адресу https://psy.leahelps.com посредством использования которого происходит направление Заявки и посредством использования которого Исполнитель оказывает услуги Клиентам.

3. Предмет договора
3.1. По Договору Исполнитель обязуется оказывать Клиенту психологические услуги посредством использования Сайта и Программы.
3.2. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение за услуги, оказанные Исполнителем Клиенту. Размер и порядок выплаты вознаграждения устанавливается п. 6.2 настоящей Оферты.
3.3. Исполнитель не может претендовать на получение денежных средств, если он не выполнил своих обязанностей перед Клиентом, или Клиент остался неудовлетворен оказанной услугой и затребовал возврат средств посредством направления официальной претензии на имя Заказчика в течение 5 рабочих дней после получения услуги.
3.4. Услуга считается оказанной, если в течение 5 рабочих дней после получения Услуги, Клиент не выразил несогласия с качеством услуги.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Осуществлять деятельность по предоставлению прав на использование программного обеспечения (Сайта) и его функционала Исполнителю и Клиенту для их последующего взаимодействия.
4.1.2. Не передавать личные данные Исполнителя и Клиента третьим лицам, кроме случаев описанных законодательством Российской Федерации с соблюдением Заказчиком юридических процедур.
4.1.3. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Исполнителя за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.

4.2 Исполнитель обязуется:
4.2.1. Иметь высшее психологическое образование или профессиональную переподготовку, дающую право заниматься новым видом деятельности (психологическим консультированием), подтвержденные документом государственного образца.
4.2.2. Предоставлять Заказчику всю необходимую информацию для исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Предоставить Заказчику достоверную информацию о своем образовании, опыте работы и специализации.
4.2.4. Оказывать психологические услуги Клиенту в соответствии с описанием, форматом и условиями оказания услуг Исполнителя, приобретенных Клиентом на Сайте, при условии выражения согласия с форматом и условиями оказания услуг при акцепте Оферты Исполнителем.
4.2.5. Не раскрывать Клиенту свою фамилию, а так же не передавать Клиенту любые контактные данные и ссылки на социальные сети, сайты и любые другие ресурсы в сети Интернет, содержащие контактные данные Заказчику.
4.2.6. Уведомить Заказчика об отказе от работы с Клиентом и прекращении работы с Клиентом за 1 рабочий день до прекращения работы с Клиентом. Перерасчет оплаты в пользу Исполнителя, вознаграждение Исполнителя и возврат излишне уплаченных средств Клиенту осуществляется, согласно объему и содержанию фактически оказанных Исполнителем услуг.
4.2.7. Уведомить Заказчика о временной невозможности выполнять условия настоящего договора. Перерасчет оплаты в пользу Исполнителя, вознаграждение Заказчика и возврат излишне уплаченных средств Клиенту осуществляется согласно объему и содержанию фактически оказанных Исполнителем услуг.
4.2.8. Не передавать личные данные Клиента третьим лицам, не запрашивать личные данные Клиента, кроме обращения (имя или имя и отчество).
4.2.9. Своевременно уплачивать налоги с полученных доходов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2.10. Не передавать права пользования услугами и Сервисами Сайта и Программы третьим лицам.
4.2.11. Не передавать содержание переписки, звонков и других способов коммуникации с Клиентом третьим лицам.

4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Расторгнуть настоящий Договор путем направления уведомления о расторжении не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения. Договор считается расторгнутым по истечение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления Исполнителем. При расторжении Договора Заказчик аннулирует доступ Исполнителя к Программе.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать от Исполнителя информацию об обстоятельствах исполнения условий Договора и указаний Заказчика. В случае, если Исполнитель в разумный срок не дал ответа по запрашиваемым вопросам, Заказчик вправе действовать самостоятельно, исходя из интересов Исполнителя и условий Договора;
4.4.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор путем направления уведомления Исполнителя любым способом, включая устный.
4.4.3. Собирать статистику Сайта и Программы о качестве работы Исполнителя, запрашивать у Клиента отзыв о работе Исполнителя и формировать внутренний рейтинг Исполнителя.

5. Услуги, оказываемые сторонами договора
5.1. Осуществляя Акцепт настоящей оферты Исполнитель обязуется оказывать психологические услуги третьим лицам (Клиентам).
5.2. Условия и порядок оказания услуг Исполнителя перечислены на главной странице Сайта.
5.3. Заказчик обязуется осуществлять деятельность по предоставлению прав на использование программного обеспечения (Сайта) и его функционала Исполнителю и Клиента для их последующего взаимодействия и перечислять вознаграждение Исполнителю.

6. Расчеты по Договору
6.1. Клиент перечисляет оплату за услуги Исполнителя в счёт Заказчика в соответствии со стоимостью приобретаемых услуг, перечисленных на Сайте.
6.2. Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение за оказание услуг Клиенту в соответствии со стоимостью, указанной Исполнителем на Странице Акцепта в момент заполнения формы акцепта (при покупке Клиентом онлайн видео-консультаций), 550 рублей за одну неделю работы с клиентом в формате "Чат", 80 рублей за один ответ (при работе с Клиентом в формате "Ответы на вопросы").
6.3. Перечисление вознаграждения в пользу Исполнителя осуществляется Заказчиком каждое воскресенье до 20:00 по Московскому времени. Срок зачисления средств на счёт Исполнителя зависит от банка Исполнителя.

7. Этические принципы
7.1. Исполнитель, осуществляя Акцепт оферты, подтверждает отсутствие личной нетерпимости к социальным меньшинствам и представителям различных социальных движений, за исключением тех, в отношении которых были приняты международно-правовые меры по борьбе с экстремизмом и терроризмом со стороны Организации Объединенных Наций. Исполнитель подтверждает отсутствие приверженности каким-либо милитаристским, националистическим движениям, не использует милитаристскую, националистическую символику в своих социальных сетях, подтверждает отсутствие ненависти по национальному признаку к любым нациям, этносам, международно признанным государствам.
7.2. Исполнитель подтверждает отсутствие принадлежности к религиозным организациям, а также к любым гражданским объединениям, пропагандирующим ограничение прав и свобод любых категорий граждан.
7.3. Исполнитель, осуществляя Акцепт оферты, соглашается оказывать психологические услуги в соответствии с общепризнанными нормами морали, этики и вежливости, не использовать обсценную лексику.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель, совершая акцепт Оферты подтверждает, что обладает минимальными техническими навыками для использования мессенджеров, социальных сетей и веб-сайтов. Если Исполнитель не смог оказать услуги, ввиду отсутствия необходимых навыков работы, Заказчик возвращает средства Клиенту в полном объеме, оплата Исполнителю не производится.
8.3. Исполнитель подтверждает, что все материалы Исполнителя опубликованные в открытом доступе на интернет ресурсах Заказчика, с согласия и/или по просьбе Исполнителя, полностью принадлежат Заказчику.
8.4. В случае выявления нарушения правил настоящего договора, договор расторгается в одностороннем порядке, без произведения оплаты в пользу Исполнителя.
8.5. В случае отсутствия нарушений статей настоящего Договора, Заказчик в одностороннем порядке вправе отказать в дальнейшем сотрудничестве с Исполнителем без объяснения причин.

9. Форс – мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: война и военные действия, восстание, землетрясения, наводнения, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора, и другие события, которые компетентный государственный орган признает и объявит случаями непреодолимой силы.

10. Разрешение споров
10.1. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат передаче на разрешение в суд.
10.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок перед обращением в суд. Срок ответа на поступившую досудебную претензию составляет тридцать календарных дней. Досудебная претензия должна быть направлена в письменном виде по адресу местонахождения Заказчика или в электронном виде по адресу administration@leahelps.ru

11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Клиентом и Исполнителем и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
11.2. Заказчик имеет право в любой момент изменять настоящий Договор в одностороннем порядке, без предварительного согласования с уведомлением Исполнителя и Клиента за 7 календарных дней перед вступлением изменений в силу.
11.3. Исполнитель самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с тем, что он не ознакомился с актуальной редакцией настоящего Договора.
11.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (полностью или в части) путем уведомления об этом Исполнителя и Клиента через сообщение по адресу электронной почты или иным способом не менее, чем за семь календарных дней. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в таком уведомлении.
11.5. Заказчик имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Заказчиком в течение срока его действия настоящий Договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
11.6 Заказчик непосредственно не осуществляет деятельности по предоставлению психотерапевтических услуг (психотерапевтической деятельности) и услуг психологического консультирования, медицинских и/или телемедицинских услуг, не является агентом или официальным представителем ни Клиента, ни Исполнителя. Заказчик осуществляет деятельность по предоставлению прав на использование программного обеспечения (Сайта) и его функционала Исполнителю и Клиенту для их последующего взаимодействия. В случае возникновения претензий и/или разногласий в отношении лицензирования деятельности Исполнителя Исполнитель обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии/ разногласия.
11.7. Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Договора, Стороны соглашаются с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Договора станет недействительным в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении и близким по смыслу к измененному. Недействительность одного или нескольких положений Договора не влечет недействительности всего Договора или иных его положений.